Garantie & Garantie

Vous possédez maintenant un vélo Darkside de haute qualité qui a été développé et fabriqué avec le plus grand soin. Selon les conditions de garantie européennes, la période de garantie est de deux ans à compter de la date de livraison au client. Comme preuve d'achat, veuillez conserver la preuve d'achat pendant toute la durée de la garantie. Conservez précieusement la preuve d'achat. En plus de la période de garantie générale de deux ans, une charge de preuve inversée s'applique pour une période de six mois ou plus après l'achat. Passé ce délai de 6 mois, l'acheteur devra prouver que le défaut était déjà présent lors de la livraison du produit et n'a pas été effectivement causé par un mauvais entretien, une mauvaise utilisation ou une usure fonctionnelle. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client de Darkside.

▪ Garantie de deux ans à compter de la date de livraison

▪ La garantie ne couvre que les défauts matériels et les erreurs de traitement qui étaient déjà présents au moment de la livraison

En plus de la garantie légale, une garantie volontaire de 2 ans est accordée sur les cadres et fourches. Votre garantie ne sera activée qu'après vous être enregistré et avoir reçu votre preuve d'installation professionnelle. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable. Si le produit est transféré à une autre personne, cette garantie est annulée. La garantie est fournie à notre discrétion par le remplacement ou la réparation des pièces identifiées comme défectueuses par des pièces identiques ou comparables, selon l'état de l'évolution technique. Les travaux effectués dans le cadre de la garantie ne donnent pas lieu à une extension de la garantie, sauf si la législation nationale prévoit des dispositions spécifiques à cet égard. Les frais de port pour le retour sont à la charge de l'acheteur.

La garantie ne s'applique pas :

▪ Entretien (graissage, réglages) ou toutes pièces sujettes à usure fonctionnelle, à condition qu'il n'y ait pas de défaut de fabrication ou de matière (pneus, chambres à air, plaquettes de frein, roues libres, pignons, plateau, chaînes, guidoline, poignées, selles , conduites de frein, boîtier de conduite de frein, joints, etc.)

▪ Dommages causés par une mauvaise utilisation et un cas de force majeure (voir Annexe A Utilisation conforme de votre vélo)

▪ Les dommages causés par un entretien et des soins inappropriés ou insuffisants, des réparations non professionnelles, des modifications ou le remplacement de pièces.

▪ Les dommages causés par des accidents ou d'autres influences extérieures inhabituelles, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas imputables à des défauts du produit.

▪ Réparations utilisant des pièces usagées ou dommages indirects dus à celles-ci.

▪ Dommages causés dans des conditions concurrentielles.

▪ Pièces rapportées ultérieures qui ne sont pas incluses dans la livraison au moment de la livraison ou dommages survenus lors du montage de ces pièces.

Remarque : Les irrégularités de surface sur les composants en carbone (petites bosses et pores) et/ou les irrégularités de couleur (en particulier avec le carbone UD) sont inévitables pour des raisons de fabrication. Ce n'est pas un défaut.