Politique de confidentialité

1 Généralités

Nous sommes très heureux que vous ayez manifesté de l’intérêt pour notre entreprise et nos produits. La protection des données est très importante pour nous. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur le traitement des données personnelles de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web.

2 Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site Web est:

DSB Evolution GmbH
Boveristraße 22-34
68309 Mannheim
Allemagne

Courriel : info@darksidebicylces.com

3 Collecte et utilisation des données

Les données personnelles sont requises conformément à l’art. 4 n ° 1 GDPR toutes les informations à l’aide desquelles une personne peut être identifiée comme telle. Cela inclut, par exemple, votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone.

Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web. Elle ne s’applique pas aux autres sites Web auxquels nous renvoyons via un lien hypertexte. Nous déclinons toute responsabilité quant au traitement confidentiel de vos données personnelles sur ces sites Web tiers, car nous n’avons aucune influence sur le respect par ces entreprises des réglementations en matière de protection des données. Veuillez vous informer sur le traitement de vos données personnelles par ces sociétés directement sur ces sites Web.

3.1 Collecte de données personnelles lors de l’utilisation du site Web

Afin de fournir notre site Web (par exemple sans inscription ni utilisation du formulaire de contact), nous traitons les données techniquement nécessaires via des fichiers journaux du serveur, qui sont automatiquement transmis à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher notre site Web et assurer la stabilité et la sécurité:

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Nom et URL du fichier récupéré
  • URL de référence (la page visitée précédemment)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation.

La base juridique pour le stockage des données est l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD. Le traitement des données susmentionnées est nécessaire à la mise à disposition d’un site Web et sert ainsi à sauvegarder un intérêt légitime de notre société.

Dès que les données personnelles susmentionnées ne sont plus nécessaires à l’affichage du site Web, elles seront supprimées. La collecte de données pour la mise à disposition du site Web et le stockage de données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site Web. Il n’y a donc aucune possibilité d’opposition de la part de l’utilisateur. Un stockage ultérieur peut avoir lieu dans des cas individuels si la loi l’exige.

3.2 Collecte des données personnelles lors de l’inscription

Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire sur notre site en fournissant des données personnelles (créer un compte utilisateur). Selon le type de contrat conclu, nous stockons les données suivantes :

  • Noms, prénoms
  • Adresse
  • Adresse de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Dans le cadre du processus d’inscription, il vous sera demandé si vous avez pris connaissance de la politique de confidentialité et acceptez sa validité, ce que vous confirmez en cliquant sur la case et en cochant la case correspondante. Ce faisant, vous consentez à ce que vos données personnelles soient utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes
  • Envoi de publicité directe, par exemple par e-mail, encart colis ou courrier, envoi d’offres et de bons d’achat
  • Envoi de demandes d’évaluation
  • Envoi de notre newsletter

En cas de consentement, la base juridique du traitement est l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si votre inscription sert à préparer la conclusion d’un contrat, l’art. 6 paragraphe 1 lit. b base juridique supplémentaire du RGPD.

Les données collectées lors de l’inscription seront stockées par nous aussi longtemps que vous êtes inscrit sur notre site Web. Vous avez la possibilité de supprimer vous-même le compte utilisateur. Sauf si nous sommes légalement obligés de stocker les données, elles seront également supprimées.

3.3 Commande dans notre boutique en ligne

Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, nous collectons les données suivantes auprès du client :

  • Prénom et nom
  • Adresse
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone
  • Sexe
  • Adresse e-mail

Nous avons besoin de ces données pour le traitement du contrat d’achat, l’expédition des marchandises, la facturation et la gestion des retours. Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution du contrat d’achat conclu via notre boutique en ligne (art. 6 al. 1 b RGPD). Nous supprimons ces données dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. En outre, il peut y avoir des obligations légales de conservation, par exemple des obligations de rétention commerciales ou fiscales en vertu du code de commerce allemand (HGB) ou du code fiscal allemand (AO). Si de telles obligations de stockage existent, nous bloquerons ou supprimerons vos données à la fin de ces obligations de conservation.

3.4 Traitement des paiements

Pour le traitement des paiements, nous traitons vos informations de paiement lorsque vous achetez un produit via notre site Web. En fonction du médecin payeur, nous transmettons ces informations de paiement à des tiers (par exemple dans le cas de paiements par carte de crédit au fournisseur de carte de crédit). Vous pouvez sélectionner les modes de paiement suivants lors de la commande:

3.4.1 PayPal

Lors du paiement par PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Ce traitement des données est nécessaire à l’exécution ou à l’exécution du contrat (art. 6 al. 1 b RGPD). Le transfert n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si offert - « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être traitées conformément à l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. Le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement PayPal utilisé dans le but de décider de la fourniture du mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s’y limiter, les données d’adresse. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal pouvez toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements. Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

3.4.2 Shopify Paiements

Pour tous les autres modes de paiement proposés, nous utilisons le prestataire de services de paiement « Shopify Payments ». Si vous avez opté pour un mode de paiement proposé via le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le paiement est traité par le prestataire de services techniques Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettons vos informations fournies lors du processus de commande. La transmission de vos données à Stripe s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement) et art. 6 paragraphe 1 lit. b RGPD (traitement pour l’exécution d’un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. Une révocation n’affecte pas l’efficacité des opérations de traitement des données dans le passé . Toutes les données nécessaires au traitement des paiements ne seront utilisées que pour l’exécution des paiements et transmises via la procédure « SSL ». Stripe est certifié PCI DSS. Il peut transférer, traiter et stocker des données personnelles en dehors de l’UE. Dans ce cas, Stripe a convenu d’une clause contractuelle type de l’UE pour le transfert de données en dehors de l’UE/EEE, qui garantit un niveau de protection des données comparable au RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données concernant Shopify Payments ici : https://www.shopify.com/legal/privacy et Stripe ici : https://stripe.com/de/privacy.

3.5 Transmission de données à des tiers dans le cadre du traitement des commandes

Dans le cadre du traitement des commandes, nous utilisons les services de différents partenaires pour traiter correctement la commande. À cette fin, nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers que si vous nous avez donné votre consentement exprès (art. 6 al. 1 lit. a RGPD). cela est légalement autorisé et nécessaire à l’exécution d’une relation contractuelle avec vous ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6 al. 1 lit. b RGPD). Il existe une obligation légale de transmission (art. 6 al. 1 lit. c RGPD). est nécessaire pour sauvegarder les intérêts légitimes de l’entreprise, ainsi que pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur digne de protection dans la non-divulgation de vos données (art. 6 al. 1 lit. f RGPD). Si nous faisons appel à des prestataires de services externes pour le traitement et qu’ils ont été obligés de traiter vos données avec soin (art. 28 RGPD).

Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour les domaines suivants :

  • IL
  • Versanddienstleister
  • Télécommunication

Lors du transfert de données à des organismes externes dans des pays tiers (en dehors de l’UE ou de l’EEE), nous veillons à ce que ces organismes traitent vos données personnelles avec le même soin qu’au sein de l’UE ou de l’EEE. Nous ne transférons des données personnelles vers des pays tiers pour lesquels la Commission européenne a confirmé un niveau de protection adéquat ou si nous assurons le traitement soigneux des données personnelles par le biais d’accords contractuels ou d’autres garanties appropriées.

4 Témoins (cookies)

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte. Ceux-ci nous permettent de rendre votre visite sur notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions. Les cookies que nous utilisons peuvent être divisés en cookies temporaires, cookies permanents et cookies tiers.

4.1 Cookies temporaires

Des cookies temporaires sont utilisés sur notre site Web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés dès que vous fermez votre navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ceux-ci stockent l’ID de session, avec lequel les différentes demandes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session commune. Cela permet à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web.

4.2 Cookies permanents

Des cookies permanents sont utilisés sur notre site Web. Ceux-ci sont absolument nécessaires pour l’utilisation de toutes les fonctionnalités de notre site Web. Sans cela, une utilisation sans erreur de notre site Web ne peut être garantie. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies dans le paramètre de sécurité de votre navigateur à tout moment.

4.3 Cookies tiers

Nous utilisons des cookies tiers sur notre site Web. Il s’agit, d’une part, des cookies analytiques, que nous utilisons pour surveiller le comportement anonyme des utilisateurs sur notre site Web. En outre, nous utilisons des cookies publicitaires, afin que le comportement de l’utilisateur puisse être mis en œuvre spécifiquement à des fins de publicité et de marketing. En outre, nous utilisons des cookies de médias sociaux, qui vous permettent de vous connecter à vos réseaux sociaux afin de partager le contenu de nos sites Web au sein de vos réseaux.

4.4 Browserkonfiguration

En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez influencer l’utilisation des cookies. La plupart des navigateurs ont la possibilité de restreindre ou d’empêcher le stockage des cookies. Chaque navigateur est unique dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide respectif de votre navigateur.

Ceux-ci peuvent être trouvés pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut entraîner la mise à votre disposition de fonctions limitées du site Web. La base juridique pour l’utilisation des cookies est l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD.

5 Outils d’analyse et de suivi

5.1 Facebook

Lorsque vous visitez notre page Facebook, les données personnelles sont stockées et traitées par Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 D02 X525, Irlande conformément à la politique de confidentialité de Facebook. La déclaration de protection des données correspondante se trouve ici : https://de-de.facebook.com/policy.php.

5.1.1 Statistiques Facebook

Nous utilisons Facebook Insights, dans le cadre de cette fonction, Facebook nous fournit des données sous forme anonymisée / statistique pour mesurer les performances et optimiser notre présence Facebook.

Vous trouverez plus d’informations sur Facebook Insights ici : https://analytics.facebook.com/features/list#automated_insights et www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

La responsabilité du traitement des données Insights est partagée entre Facebook et nous, Facebook étant la responsabilité principale. Cela concerne le traitement des données Insights et le respect des droits des personnes concernées. Par conséquent, veuillez contacter Facebook directement pour toutes les obligations en vertu du RGPD concernant le traitement des données Insights. Nous transmettrons les demandes à cet égard à Facebook.

5.1.2 Audience personnalisée Facebook et pixel Facebook

Sur notre site Web, nous utilisons des pixels de conversion de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2 D02 X525, Irlande (« Facebook »). Une balise de remarketing ou un pixel de suivi est implémenté par Facebook.

À l’aide du pixel Facebook, Facebook peut placer des publicités ciblées (« publicités Facebook ») aux visiteurs de notre offre en ligne. Les utilisateurs peuvent également être suivis sur plusieurs sites Web. Nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous plaçons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté de l’intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits déterminés en fonction du site Web visité), que nous transmettons à Facebook (« Audiences personnalisées »). Les pixels Facebook nous permettent également d’obtenir des informations sur l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché (« Audience Insights »). Cela nous permet de voir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une annonce Facebook (« conversion »).

De plus, nous utilisons la fonction « réglage avancé automatique ». Cela transmet des données pour la formation de groupes cibles (« Custom Audiences » ou « Look Alike Audiences ») à Facebook sous forme cryptée. Cela inclut les données des utilisateurs de Facebook et des non-utilisateurs de Facebook. Cela peut également être utilisé pour identifier les visiteurs du site Web qui ont désactivé le stockage de cookies tiers. Si aucun cookie Facebook n’est stocké dans votre navigateur, aucune classification dans l’un des groupes cibles (« Audience personnalisée ») ne sera effectuée. Si un identifiant Facebook est attribué à un utilisateur Facebook, Facebook l’affecte à un groupe cible (« Audience personnalisée ») selon les règles que nous avons définies.

Facebook et nous sommes conjointement responsables du traitement des données. Le service Facebook fournit l’infrastructure informatique associée et le site Web du réseau social. Par conséquent, Facebook est votre contact pour le traitement de vos données. Si vous nous contactez à ce sujet, nous transmettrons votre demande à Facebook.

Ce traitement des données est nécessaire pour sauvegarder notre intérêt légitime supérieur (art. 6 al. 1 f RGPD) afin de montrer aux visiteurs de notre site Web uniquement de la publicité pour les produits qui intéressent également l’utilisateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook sous https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez  désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences » en tant qu’utilisateur connecté sous https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

5.2 Google

5.2.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google ») (Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001). Google Analytics utilise des « cookies » (fichiers texte) qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations sur votre utilisation de ce site Web générées par le « cookie » seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Si l’anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site Web.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce site utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». En conséquence, les adresses IP sont traitées sous forme abrégée, de sorte qu’une référence personnelle peut être exclue. Dans la mesure où les données collectées à votre sujet ont une référence personnelle, celle-ci sera immédiatement exclue et les données personnelles seront immédiatement supprimées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Avec les statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Vous trouverez ici les conditions d’utilisation (http://www.google.com/analytics/terms/de.html), l’aperçu de la protection des données (http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html) et la déclaration de protection des données (http://www.google.de/intl/de/policies/privacy).

5.2.2 Gestionnaire de balises Google

Sur notre site Web, nous utilisons le service Google Tag Manager de Google Inc., 1600Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA. Google Tag Manager permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de site Web via une seule interface. Une balise est une balise de marquage ou de balisage d’une base de données. Le Tag Manager lui-même, qui utilise les balises, fonctionne sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. Les balises configurées via Google Tag Manager sont utilisées pour collecter des données transmises au système cible. Étant donné que les données ne sont que transmises, le système ne collecte ni ne stocke lui-même les données déterminées. Le Tag Manager ne déclenche que d’autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Vous trouverez des explications correspondantes pour ces fournisseurs tiers respectifs dans cette déclaration de protection des données. Google Tag Manager n’utilise pas ces données. Si vous avez défini une désactivation des cookies, cela sera observé pour toutes les balises de suivi utilisées avec Google Tag Manager, l’outil ne modifie pas vos paramètres de cookies.

Google peut vous demander l’autorisation de collecter certaines données produit (par exemple, Vos informations de compte) avec d’autres produits Google pour activer certaines fonctionnalités, telles que faciliter l’ajout de nouvelles balises de suivi des conversions AdWords. En outre, les développeurs de Google examinent les informations d’utilisation du produit de temps en temps pour optimiser davantage le produit. Google ne partagera pas ce type de données avec d’autres produits Google sans votre consentement.

Vous trouverez ici des informations sur Google Tag Manager (https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/) et la politique de confidentialité de Google (https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/).

5.3 Instagram

Lorsque vous visitez notre chaîne Instagram, les données personnelles sont stockées et traitées par Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 D02 X525, Irlande en tant que fournisseur d’Instagram conformément à la politique de confidentialité d’Instagram. La déclaration de protection des données correspondante peut être consultée ici : https://help.instagram.com/519522125107875.

Nous utilisons le service de statistiques Instagram Insights pour la conception basée sur les besoins et l’optimisation continue de nos pages. Ce service enregistre vos activités sur notre site Web et nous fournit des statistiques anonymisées. Cela nous donne un aperçu des interactions des visiteurs de notre page de fans, des visites sur notre site, de la portée de nos publications, des informations sur l’activité de nos abonnés et des informations sur les pays et régions d’où proviennent nos visiteurs, ainsi que des informations sur le ratio hommes-femmes de nos visiteurs. Il ne nous est pas possible de tirer des conclusions sur des utilisateurs individuels ou d’accéder à des profils d’utilisateurs individuels.

5.4 Pinterest

Sur notre site, nous utilisons des plugins sociaux de Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, États-Unis (« Pinterest »). Si vous visitez une page qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Pinterest. Le plugin transmet les données de journal au serveur Pinterest aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Pinterest dans la politique de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

5.5 Système de boutique Shopify

Pour exploiter notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify, un service de Shopify Inc., 126York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5. Ce service fournit une plate-forme de commerce électronique à travers laquelle nous proposons nos produits à la vente. Les données transmises dans le cadre de votre commande seront stockées sur un serveur Shopify aux États-Unis. Shopify s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify à http://www.shopify.com/legal/privacy.

La base juridique pour la transmission de données à des tiers aux fins de l’exécution du contrat ou à des fins de facturation est l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD et pour la divulgation dans le cadre de cas légalement ordonnés Art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

6 Options de contact

6.1 Chatbot

Si vous nous envoyez des demandes via un chatbot, nous utiliserons vos données exclusivement pour traiter votre demande. Ces données ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou transmises à des tiers.

La base juridique pour le traitement des données transmises via le chatbot ou dans le cadre de l’envoi d’un e-mail est l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD. Si le contact vise également à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 paragraphe 1 lit. b RGPD.

Les données que vous saisissez dans le chatbot seront stockées par nous jusqu’à ce que vous demandiez la suppression, révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ait cessé de s’appliquer.

6.2 Courriel

Si vous nous envoyez des demandes par e-mail, nous utiliserons vos données exclusivement pour traiter votre demande. Ces données ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou transmises à des tiers.

La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l’envoi d’un e-mail est l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD. Si le contact vise également à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 paragraphe 1 lit. b RGPD.

Après avoir atteint l’objectif respectif, ainsi que toutes les obligations légales, en particulier commerciales et fiscales de conservation, les données seront automatiquement supprimées.

6.3 Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous utiliserons vos données exclusivement pour traiter votre demande. Ces données ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou transmises à des tiers.

La base juridique pour le traitement des données transmises via le formulaire de contact ou dans le cadre de l’envoi d’un e-mail est l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD. Si le contact vise également à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 paragraphe 1 lit. b RGPD.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact seront stockées par nous jusqu’à ce que vous demandiez la suppression, révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ait cessé de s’appliquer.

6.4 Réseaux sociaux

Si vous nous envoyez des demandes via Facebook ou Instagram, nous utiliserons vos données exclusivement pour traiter votre demande. Ces données ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou transmises à des tiers.

La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l’envoi d’un message est l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD. Si le contact vise également à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 paragraphe 1 lit. b RGPD.

Après avoir atteint l’objectif respectif, ainsi que toutes les obligations légales, en particulier commerciales et fiscales de conservation, les données seront automatiquement supprimées.

6.5 Par téléphone

Afin de traiter les demandes téléphoniques générales et de répondre aux demandes téléphoniques des clients, nous traitons les nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client de l’appelant, les autres données personnelles fournies par l’appelant par téléphone et les informations sur le contenu de la demande téléphonique. Le traitement est nécessaire à l’exécution ou à l’exécution du contrat (art. 6 al. 1 b RGPD). En fonction du contenu de la demande, le traitement sera limité au traitement aux fins spécifiques de la demande (par exemple, utilisation de nos produits par le client, publicité de nos services dans le cadre de l’acquisition de nouveaux clients) immédiatement après l’achèvement du traitement de la demande du demandeur. Après avoir rempli l’objectif respectif ainsi que toutes les obligations légales, en particulier commerciales et fiscales de conservation, les données seront automatiquement supprimées.

7 Vos droits

Vos droits concernant vos données personnelles vis-à-vis de nous résultent des articles 7, 15-22 et 77 du RGPD. Vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit à notre adresse ou adresse e-mail mentionnée ci-dessus sous la section 2. Veuillez comprendre que nous ne traitons pas les demandes de données personnelles par téléphone, car l’identité de l’appelant ne peut généralement pas être déterminée avec suffisamment de certitude.

Selon l’art. 7 paragraphe 3 phrase 1 RGPD, vous avez le droit de révoquer votre consentement en vertu de la loi sur la protection des données. Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

En outre, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles vis-à-vis de nous :

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification et de complétion (art. 16 RGPD)
  • Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement (art. 21 RGPD)

Vous avez également le droit de contacter l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (art. 77 RGPD) si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre traitement de vos données personnelles.

8 Sécurité de vos données

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées et modernes pour protéger vos données personnelles. À cette fin, nous prenons de nombreuses précautions techniques et organisationnelles en matière de sécurité, qui sont régulièrement revues et adaptées aux progrès technologiques.

Lors de la collecte et de la transmission de données via notre site Web, nous utilisons une technologie de cryptage SSL standardisée. Les données personnelles sont transmises via le cryptage SSL dans le cadre du processus de commande. Ceux-ci peuvent être reconnus par le symbole de cadenas dans le navigateur et dans la barre d’adresse avec l’ajout « https:// ».

Avec une communication cryptée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Lors de la communication par e-mail non crypté, les données peuvent être lues par des tiers. Nous n’avons aucune influence là-dessus. Il est de la responsabilité de l’utilisateur respectif de protéger les données qu’il fournit contre toute utilisation abusive par cryptage ou de toute autre manière.

9 Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en cas de mise à jour de notre site Web ou de modification de nos processus de traitement des données.

10 California Consumer Privacy Act (CCPA)

https://darksidebicycles.com/pages/ccpa-opt-out-1

11 Conformité à l’APPI

https://darksidebicycles.com/pages/appi-compliance