Wie Funktioniert das DARKSIDE CRASH REPLACEMENT Programm?

Ein Unfall oder Aufprall kann dazu führen, dass die Struktur des Rahmens und/oder der Komponenten beschädigt wird und zu einem späteren Zeitpunkt vollständig versagt. Mit dem DARKSIDE Crash-Replacement-Programm wird ein kostengünstiger Austausch ermöglicht. 

Bedingungen

• Das Crash-Replacement-Programm ist auf den Erstbesitzer beschränkt und  deckt die folgenden DARKSIDE Produkte ab:
• Fahrradrahmen
• Laufräder
• Lenker
• Sattelstütze
• Der Rabatt auf die vorgenannten Produkte beträgt 25% des ursprünglichen Kaufpreises.
• Das Produkt muss von dir direkt bei DARKSIDE BICYCLES oder bei einem verifizierten Händler gekauft worden sein.
• Das Crash-Repacement-Programm kann innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum, nur einmal je Produkt in Anspruch genommen werden.
• Die Funktion des Produktes muss eingeschränkt sein. Verschleiß und kosmetische Schäden sind nicht abgedeckt.
• Wir behalten uns das Recht vor, diese Leistung zu verweigern, wenn wir feststellen, dass der Schaden vorsätzlich verursacht wurde oder es sich lediglich um einen kosmetischen Schaden handelt.
• Der Schaden muss von dir selbst verursacht worden sein. Das Angebot gilt nicht für Schäden, die durch Dritte verursacht wurden.
• Wird das Crash-Replacement-Programm in Anspruch genommen, geht das beschädigte, irreparable Produkt in unser Eigentum über. Ein Wechsel auf ein anderes Modell ist nicht möglich.
• Der Rabatt kann nicht mit anderen Angeboten oder Aktionen kombiniert werden.
• Du erhältst ein identisches oder vergleichbares Produkt.

Ablauf

• Um das Crash-Replacement-Programm zu nutzen, sende bitte folgendes per Email an info@darksidebicycles.com:
• Kopie deiner Rechnung
• Aussagekräftige Fotos des beschädigten Produkts
•  Kurze und präzise Darlegung, wie der Schaden entstanden ist (die Information wird benötigt, um den Schaden besser bewerten zu können).
• Sende uns das Produkt bitte zu. Die Versandkosten muss der Kunde tragen.
• Nach Erhalt des beschädigten Produkts und Abschluss der Prüfung, setzen wir uns mit dir in Verbindung und besprechen das weitere Vorgehen.